Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de KineticCloud, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

KineticCloud ofrece servicios de hosting web, desarrollo de aplicaciones, hosting de aplicaciones Python y Node.js, contenedores Docker, y servidores VPS. Los servicios se proporcionan "tal cual" y pueden estar sujetos a cambios con previo aviso.

3. Uso Aceptable

Los clientes se comprometen a:

• No utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
• No intentar acceder sin autorización a otros sistemas o redes
• No distribuir malware, virus o código malicioso
• No realizar spam o actividades de phishing
• No sobrecargar intencionalmente nuestros servidores

4. Facturación y Pagos

Los servicios se facturan mensualmente según el plan contratado. Los pagos deben realizarse por adelantado. En caso de impago, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar los servicios.

Ofrecemos una garantía de reembolso de 20 días para nuevos clientes. Después de este período, no se realizarán reembolsos.

5. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9% en nuestros servicios. Sin embargo, puede haber interrupciones programadas para mantenimiento o actualizaciones. No nos hacemos responsables de daños causados por interrupciones del servicio.

6. Copias de Seguridad

Aunque realizamos copias de seguridad regulares, es responsabilidad del cliente mantener sus propias copias de seguridad de todos los datos importantes. No nos hacemos responsables de la pérdida de datos.

7. Cancelación del Servicio

Los clientes pueden cancelar sus servicios en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizarán reembolsos por el tiempo restante del período ya pagado.

8. Limitación de Responsabilidad

KineticCloud no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes serán notificados a los clientes con al menos 30 días de anticipación.

10. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Barcelona.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en:

Email: info@kineticcloud.com
Ubicación: Barcelona, España